Начинаем с двух кампаний. Проверяем, какие обращения доходят до расчета и договора, и постепенно подключаем следующие этапы ретаргетинга.
Для людей, которые уже ищут строительство каркасного дома.
Две группы: «Заказать каркасный дом» и «Стоимость каркасного дома». По два объявления в каждой группе, всего четыре.
Стратегия: максимум кликов с ручными ставками.
Открыть основной сайт →Для посетителей основного лендинга: неотказный визит продолжительностью более 30 секунд.
Одна группа, два объявления. Предложение: получить полный каталог проектов с ценами и планировками через заявку.
Стратегия: максимум кликов. Заявки на каталог и заявки на строительство учитываем отдельно.
Открыть страницу получения каталога →Ретаргетинг расходует бюджет по мере накопления аудитории. Небольшой объем показов на старте возможен; полный расход лимита не является целью.
Отдельная страница с квизом на 10–20 вопросов и заявкой на расчет стоимости. Предварительную цену показываем только при наличии работающего расчета.
Версия лендинга с новым оффером, заголовками и измененным порядком блоков. Еще один подход к тем, кто пока не оставил заявку.
Эти этапы добавляем в существующую кампанию после подготовки страниц и условий перехода. Аудитории разграничиваем, чтобы группы не конкурировали за одного человека. Холодную РСЯ на старте не запускаем.
План теста: посетители основного лендинга распределяются примерно 50/50 между версиями первого экрана. Сравниваем, какой вариант чаще приводит к заявкам на строительство и к целевым обращениям.
Первый вариант оффера и первого экрана.
Альтернативный оффер и первый экран.
Все четыре объявления ведут на основной лендинг. Ниже приведены тексты из кабинета Директа.
От фундамента до коммуникаций. Один подрядчик на весь дом. Получите расчет дома.
Собственная база. Строим каркасные дома под ключ в Москве и МО. Получите расчет.
Предварительный расчет вашего дома под ключ. Комплектацию зафиксируем в расчете.
Узнайте стоимость дома под ключ: от фундамента до коммуникаций. Москва и область.
Сами заготавливаем древесину, готовим комплект и строим дом
Оцените внешний вид будущего дома до начала строительства
После сдачи дома — гарантийные обязательства по договору
Опыт строительства частных домов и гостиничных комплексов
В портфолио — гостиница «Башенки» в Суздале площадью 3600 м²
Обсудите будущий дом на Народного Ополчения, 34, строение 1
Кабинет вместо гостевой: меняем планировку дома бесплатно
При заказе строительства эскизный проект делаем бесплатно
В объявлениях подготовлена промоакция со скидкой 2%. Перед запуском необходимо согласовать с Евгением саму скидку и условия ее предоставления: какие заявки участвуют, от какой суммы рассчитывается скидка, на какие комплектации распространяется и совмещается ли с другими предложениями.
До подтверждения Евгением промоакцию со скидкой не показываем. Остальную рекламу можно запускать без нее.
Оба объявления ведут на отдельную страницу получения каталога.
Сравните проекты, планировки и цены. Оставьте заявку, менеджер пришлет каталог.
Сравните дома по цене и планировке. Оставьте заявку и получите полный каталог.
Получение каталога не обязывает заказывать строительство. После заявки менеджер отправляет ссылку на онлайн-каталог.
Файл таблицы отправлю отдельно в сообщении. Для совместной работы его можно загрузить в Google Таблицы или общий Excel и выдать менеджеру доступ на редактирование.
| Когда | Что заполнять | Зачем |
|---|---|---|
| Поступило обращение | Дата, имя, телефон, тип обращения (форма, звонок или мессенджер), источник. В заметках — «Каталог» или «Строительство / расчет». Этап «Новая», квалификация «Не определена». | Не потерять заявку и отделить каталог от запроса строительства. |
| После разговора | Квалификация, этап, район стройки, участок, бюджет, сроки и результат разговора в заметках. | Понять качество обращения и потребность клиента. |
| Работа продолжается | Следующий шаг и дата контакта. Если не дозвонились — этап «Недозвон». | Назначить конкретное действие и не забыть связаться. |
| Отказ / нецелевой | Причина отказа или конкретного несоответствия. | Отличить ошибки привлечения от других причин потери сделки. |
| Подписан договор | Этап «Договор», сумма и дата договора. | Связать рекламу с результатом продаж. |
Кампания, ClientID Метрики, yclid и UTM берутся из уведомления формы или трекера. Если данных нет, источник отмечаем как неизвестный. Автоматическое заполнение этих полей требует отдельной проверки подключения.
Обновлять запись после каждого контакта. Утром смотреть строки с просроченными контактами и незаполненными статусами. Каталог отправлять по заявке; дальнейший интерес к строительству выяснять в разговоре.
Евгений подтверждает действующие условия на сайте и в объявлениях. Выбираем ответственного за заявки и предоставляем ему таблицу.
Проверить формы, доставку уведомлений, отправку каталога, цели Метрики, UTM, распределение А/Б и исключение уже оставивших заявку. Просмотр обычной страницы не должен считаться успешной заявкой.
Проверяем статусы всех объявлений и устраняем возможные замечания. Платные показы включаем после подтверждения запуска и готовности принимать обращения.
Евгений пополняет счет через свой кабинет Директа. Сверяем итоговую сумму оплаты и доступный рекламный баланс; согласованный месячный предел — 150 000 руб.
В первый день контролируем расход, ссылки, формы и работу аналитики. В первую неделю проверяем поисковые запросы, площадки ретаргетинга и статусы обращений.
В первом отчете показываем расход, уникальные обращения, заявки на каталог, целевые лиды и следующие шаги. После готовности страниц подключаем ретаргетинг 2 и 3 в рамках общего бюджета.
