Дата последнего обновления: 25 октября 2026 года.
Документ определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта проекта
Hide Engineering ().
01Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты
персональных данных пользователей сайта проекта Hide Engineering
(далее — «Сайт»). Под Оператором в настоящей Политике понимается лицо,
организующее обработку персональных данных через Сайт.
Политика разработана с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ
«О персональных данных» и применяется к данным, которые Оператор получает
через формы Сайта, по каналам связи, а также автоматически при использовании Сайта.
Политика не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных.
Согласие запрашивается в случаях, когда оно необходимо в соответствии с законом
и выбранным способом взаимодействия с пользователем.
02Оператор и контакты
Оператор самостоятельно определяет цели обработки персональных данных,
состав обрабатываемых данных и действия, совершаемые с ними.
Оператор —
ИНН —
ОГРНИП / ОГРН —
E-mail —
Телефон —
Адрес для обращений —
По указанным контактам пользователь может направить запрос о своих персональных
данных, потребовать их уточнения, прекращения обработки или отозвать согласие.
03Какие данные обрабатываются
В зависимости от формы и способа обращения Оператор может обрабатывать:
- имя или другое указанное пользователем обращение;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- город или регион расположения объекта;
-
тип и площадь объекта, стадию ремонта, наличие дизайн-проекта,
необходимые климатические системы и ответы на вопросы расчёта;
- предпочтительный способ связи и содержание комментария или сообщения;
-
сведения о взаимодействии с Оператором, необходимые
для подготовки расчёта и ответа на заявку;
-
IP-адрес, тип устройства и браузера, дата и время посещения,
источник перехода;
-
cookies и идентификаторы аналитических систем,
если такие инструменты фактически подключены.
Оператор не запрашивает через Сайт специальные категории персональных данных
и биометрические персональные данные. Пользователю не следует указывать их
в свободном комментарии к заявке.
04Цели и правовые основания обработки
Персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:
- приём и обработка заявки пользователя;
-
обратная связь, уточнение параметров объекта, стадии отделки,
требований к вентиляции, кондиционированию, увлажнению
и других исходных данных;
- подготовка предварительного расчёта и коммерческого предложения;
-
подготовка к заключению, заключение и исполнение договора
по инициативе пользователя;
-
запись на консультацию и согласование выезда специалиста,
если такая услуга предоставляется;
- обеспечение работоспособности, безопасности и улучшение Сайта;
-
анализ посещаемости и эффективности страниц
при использовании аналитических систем;
-
направление рекламных и информационных сообщений
только при наличии необходимого согласия.
Правовыми основаниями обработки являются согласие субъекта персональных данных,
необходимость обработки для заключения или исполнения договора по инициативе
субъекта, а также иные основания, предусмотренные законодательством
Российской Федерации.
05Действия с данными и сроки обработки
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение,
уточнение, извлечение, использование, передачу в случаях, предусмотренных
настоящей Политикой и законом, обезличивание, блокирование,
удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка может выполняться автоматизированным способом, без использования
средств автоматизации либо смешанным способом. Срок обработки определяется
целью обработки, сроком действия согласия, условиями договора
и обязательными сроками хранения документов.
После достижения цели или утраты правового основания данные удаляются,
уничтожаются либо обезличиваются в сроки, установленные законодательством,
если отсутствует другое законное основание для дальнейшей обработки.
06Передача, поручение обработки и хранение
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам
для использования в самостоятельных целях, не связанных с заявкой
пользователя или исполнением договора.
Для работы Сайта и обработки обращений отдельные операции могут поручаться
владельцу платформы сайта, хостинг-провайдеру, сервису форм, CRM,
сервисам электронной почты, телефонии, аналитики и иным подрядчикам,
фактически участвующим в соответствующем процессе. Им передаётся
только объём данных, необходимый для выполнения конкретной функции.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет
Оператор обязан соблюдать требования законодательства о записи,
систематизации, накоплении, хранении, уточнении и извлечении данных
с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
При осуществлении трансграничной передачи необходимо наличие законного
основания и выполнение требований, действующих на момент такой передачи.
07Cookies и аналитика
Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве
пользователя. Они могут применяться для технической работы Сайта,
сохранения настроек, защиты форм, аналитики посещаемости
и оценки эффективности страниц.
Конкретный состав cookies и аналитических инструментов зависит
от фактических настроек Сайта. Пользователь может ограничить
или удалить cookies в настройках браузера, однако после этого
отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
08Защита данных и права пользователя
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры
для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа,
уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления,
распространения и других неправомерных действий.
Субъект персональных данных вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
-
требовать уточнения, блокирования или удаления неполных, устаревших,
неточных или незаконно обрабатываемых данных;
- отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
- потребовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законом;
-
обжаловать действия или бездействие Оператора
в Роскомнадзор либо в судебном порядке.
Запрос направляется по контактам из раздела 02.
Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности
заявителя и связи запроса с конкретными данными.
09Изменение Политики и обращения
Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении законодательства,
состава сервисов, способов обработки или бизнес-процессов.
Новая редакция действует с момента её размещения на Сайте,
если в ней не указано иное.
Актуальная редакция должна быть доступна пользователям в местах,
где осуществляется сбор персональных данных. По вопросам обработки данных
пользователь может обратиться по телефону или электронной почте Оператора,
указанным в разделе 02.